Question 1

¿Cómo solicito la independización del servicio de acueducto?

Accepted Answer

Envíe su solicitud al correo esptricorc@yahoo.es. Para iniciar el trámite, incluya sus datos de contacto, la dirección del predio y los documentos que correspondan según su caso. La empresa revisará la solicitud e informará los requisitos y pasos aplicables. Antes de enviarla, confirme que cuenta con la factura más reciente y los documentos que acrediten la titularidad o autorización sobre el predio.

Question 2

¿Cómo solicito un nuevo servicio?

Accepted Answer

Puede consultar la guía de requisitos y procedimientos para solicitar un servicio. Si necesita orientación adicional, comuníquese con los canales de atención de ESP Tribunas Córcega.

Question 3

¿Dónde puedo pagar mi factura?

Accepted Answer

Puede pagar en línea a través del sitio web de ESP Tribunas Córcega o en entidades aliadas. Entre los puntos informados por la empresa se encuentran Banco Caja Social, Banco Sudameris, Banco Colpatria, Apostar S. A. y Punto Pago (código 4745).

Question 4

¿Cuál es el canal para radicar una PQRS?

Accepted Answer

Para peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS), comuníquese a la línea 310 654 6278 o utilice el canal de PQRS disponible en el sitio web. Para soporte general y WhatsApp, la línea informada es 311 390 0525.

Question 5

¿Cómo consulto o pago mi factura?

Accepted Answer

Puede consultar o descargar su factura y realizar el pago en línea desde el sitio web de ESP Tribunas Córcega. También puede recibir orientación por los teléfonos (606) 311 9733 y (606) 311 9762.

Question 6

¿Cuáles son los horarios de recolección de residuos?

Accepted Answer

La recolección se organiza en dos microrrutas: Micro ruta 1, lunes y jueves; Micro ruta 2, martes y viernes. El barrido de la zona rural se realiza los miércoles en las vías principales. Saque los residuos la noche anterior o temprano el día programado para su sector.

Preguntas frecuentes

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Preguntas Frecuentes

Servicios¿Cómo solicito la independización del servicio de acueducto?

Servicios¿Cómo solicito un nuevo servicio?

Pagos¿Dónde puedo pagar mi factura?

Atención al Cliente¿Cuál es el canal para radicar una PQRS?

Facturación¿Cómo consulto o pago mi factura?

Aseo¿Cuáles son los horarios de recolección de residuos?